Najczęstsze pytania (FAQ)
Zebraliśmy tu pytania, które słyszymy najczęściej. Odpowiadamy krótko i szczerze, bo uczciwość wobec Ciebie znaczy dla nas więcej niż efektowna obietnica. Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z astrologią, potraktuj tę stronę jak spokojne wprowadzenie: bez tajemnych zaklęć i bez straszenia.
Czy astrologia "działa"?
To zależy, czego od niej oczekujesz. My traktujemy astrologię jak język refleksji, czyli zestaw symboli i obrazów, które pomagają spojrzeć na siebie z ciekawością i spokojem. To zaproszenie do namysłu, a nie wyrocznia.
Nasz serwis ma charakter rozrywkowy i refleksyjny: to zabawa wiernie odwzorowana na prawdziwych zasadach. Nie obiecujemy przepowiadania przyszłości i nie zastępujemy porady medycznej, prawnej, finansowej ani psychologicznej. Jeśli potraktujesz kosmogram jak lustro, a nie jak instrukcję, wyniesiesz z niego najwięcej.
Czy potrzebuję dokładnej godziny urodzenia?
Do znaku Słońca nie. Słońce przebywa w jednym znaku około miesiąca, więc do jego wyznaczenia sama data zwykle wystarcza.
Godzina staje się ważna dopiero przy Ascendencie (znaku wschodzącym) i przy podziale nieba na tak zwane domy. Te zmieniają się co kilka minut, ponieważ zależą od ruchu obrotowego Ziemi. Jeśli nie znasz godziny urodzenia, i tak policzymy dla Ciebie sporo. Jeśli ją znasz, obraz będzie po prostu pełniejszy i bardziej osobisty.
Czym to się różni od horoskopu z gazety?
Horoskop prasowy pisze się dla całego znaku, a więc dla wielu milionów osób naraz. My liczymy z pełnego, indywidualnego kosmogramu: bierzemy pod uwagę Twoją datę, godzinę i miejsce urodzenia, a razem z nimi pozycje wszystkich planet, Ascendent i domy.
To różnica jak między zdjęciem grupowym a portretem. Dlatego nasze treści są autorskie i odnoszą się do Twojego konkretnego układu, a nie do ogólnika przypisanego jednemu z dwunastu znaków.
Skąd bierzecie pozycje planet?
Z własnego silnika obliczeniowego, opartego na uznanych danych astronomicznych. Warto tu rozdzielić dwie rzeczy. Astronomia to nauka o rzeczywistych położeniach ciał niebieskich. Astrologia to symboliczna interpretacja tych położeń.
Sam fundament, czyli pozycje planet, liczymy z dokładnością do minuty łuku i porównujemy z danymi obserwatoriów, żeby mieć pewność, że część astronomiczna jest po prostu poprawna. Interpretację budujemy dopiero na tak sprawdzonych liczbach. To dla nas ważne: chcemy, żeby zabawa opierała się na rzetelnych podstawach.
Czy zapisujecie moje dane i pytania do tarota?
Staramy się przechowywać jak najmniej. Przy pojedynczym obliczeniu dane urodzenia wykorzystujemy doraźnie, wyłącznie po to, żeby wykonać wyliczenie, i nie zapisujemy ich na stałe.
Jeśli zakładasz konto, przechowujemy niezbędne minimum, potrzebne do działania usługi i Twojej wygody. Pytania zadawane kartom tarota nie są logowane. To Twoja prywatna rozmowa z samym sobą, a nie materiał, który zbieramy.
Czy tarot przepowiada przyszłość?
Nie. Tarot w naszym ujęciu to zaproszenie do namysłu, narzędzie, które pomaga nazwać to, co już w Tobie jest, i przyjrzeć się sytuacji z nowej strony.
Dlaczego mogę zadać kartom tylko trzy pytania dziennie?
Bo tak czyta się karty. W tradycji tarota rozkład odpowiada raz - tasowanie w kółko tego samego pytania rozmywa odpowiedź i zamienia rytuał w loterię. Dlatego bezpłatnie zadajesz do trzech pytań dziennie (każde musi być inne), a do swoich odpowiedzi możesz wracać, ile chcesz. W pakietach dzienny limit znika, ale zasada „jedno pytanie - jedna odpowiedź" zostaje: na to samo pytanie karty nie odpowiadają drugi raz - zapraszamy wtedy do zadania nowego.
Karty o mocnych nazwach, takie jak Śmierć czy Wieża, są symboliczne. Mówią najczęściej o zmianie, zamknięciu jakiegoś etapu czy przełomie, a nie o dosłownych, złych wydarzeniach. Nie chcemy Cię straszyć ani popychać do żadnej decyzji. Ostatnie słowo zawsze należy do Ciebie.
Jak anulować subskrypcję?
W każdej chwili, samodzielnie, w portalu klienta. Anulowanie nie odbiera Ci dostępu od razu: korzystasz z usługi do końca opłaconego okresu, a potem subskrypcja po prostu się nie odnawia. Bez rozmów, bez próśb o uzasadnienie, bez ukrytych kroków.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Płatności obsługuje Stripe, jeden z najbardziej rozpoznawalnych operatorów płatności na świecie. Zapłacisz kartą lub BLIK-iem. Dane Twojej karty przechodzą bezpośrednio przez zabezpieczoną bramkę płatniczą. My ich nie widzimy i nie przechowujemy.
Nie znajdujesz tu swojego pytania? Napisz do nas, odpowiemy równie szczerze.